こんにちは。
iPhone6sにして1年ぐらいですが、電池の消耗が早かったり、残量が50%あるのに突然落ちたりするので困っていました。
そんなとき旦那さんが「2015年の9〜10月に製造されたiPhone6sバッテリーがおかしいらしいから交換対象だって!」という話を教えてもらえたので交換しに行ってきました!
目次
わたしのiPhone6sの症状
普通に触っていてまだ電池残量が50%あるのに勝手にシャットダウンされたり、特定のアプリを開くとシャットダウンされたりします。
あとは、購入当時よりも電池の消費が早いです。1年使えばたしかに消耗は早くなるけどそれにしても早すぎる。
まずは交換対象iPhone6sなのかチェック
11月19日にAppleから「2015年9〜10月に製造されたiPhone6sが予告なくシャットダウンしてしまう不具合があるので無償でバッテリーを交換する」という情報が発表されました。
自分が交換対象なのか確かめるにはふたつ方法があります。
まずはAppleの正規店でシリアルナンバーで交換対象なのか調べてもらう方法。
もうひとつはAppleのページで自分でシリアルナンバーを入力して調べる方法があります。
iPhoneの設定>一般>情報の中にシリアル番号があるので長押ししてコピーをし貼り付けて(入力して)送信で調べることができます。
iPhoneの背面にもシリアル番号が書いてあります。
わたしは交換対象でした。
バッテリーの在庫があるか確認する
ジェイアール名古屋タカシマヤ内東急ハンズ名古屋 8FにあるApple正規店クイックガレージに直接行ってバッテリー交換できるか聞いてみたところ
「今どこのお店もバッテリーがない状態です。入荷予定はあるのですが、AppleStore優先に入荷されるのでうちだと12月後半になってしまいます。」とのこと。
とりあえず、12月中旬にAppleStore栄に入荷されるとのことだったので予約しました。
念のためバッテリーが予約当日入荷されるか月曜日電話で問い合わせたところ、「本日(月曜日)の時点では入荷されていません。先週はあったのですが、土日多くのお客様が来店されたためなくなってしまいました。平日の中日の午前中ならある可能性が高いです。予約当日の朝あるか確認してみてください。」とのこと。
予約当日になったので再びAppleStore栄店に問い合わせたところ「在庫状況は伝えることができません。直接お店へお越しください。」といわれました。
問い合わせて!っていったのそちらではないですかー(´ω`)トホホ…
もう在庫があるかないかわからない状態でしたが、一か八かで予約当日AppleStoreへ行きました。
バッテリー確保!交換時間は2時間
無事バッテリーがあったようなので交換してもらうことに。
もし交換してもらう方がいれば、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。
iPhone6sは中の粘着が強いらしく、剥がれるとデータがとびやすいんだとか。
あと、画面を外してバッテリー交換するので保護シールを貼っていると剥がれてしまう可能性があります。
交換時間はおよそ2時間ぐらいでした。
iPhoneが熱くなる問題解決
iPhone6sをAppleStoreの店員さんに渡すと「背面熱くなっているのが気になりますね」と言われ診断してもらいました。
原因は位置情報サービスをオンにしているアプリがあるのでアプリを起動していなくても常にGPSで位置情報を発信していてそれが電池消耗につながっているらしい。
GUとかマクドナルドとかGooglemapとかショップ系のアプリや共有アプリに多いらしいです。
とりあえず使用頻度の少ないアプリの位置情報をオフにしてもらいました。
まとめ
無事無償でiPhone6sのバッテリーを交換することができました。
交換対象なのかの確認はAppleのページにシリアル番号を入力して確認してみましょう。
確実なのはショップに直接行ってバッテリーがあるか確認して予約したほうがいいでしょう。
直接いく暇がないのであれば、バッテリーの在庫がある確率が高い火曜日・水曜日・木曜日の午前中に予約していってみましょう。
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