以前友人から結婚祝いでアマゾンギフト券をいただきちょこちょこ使っていたのですが、今日アマゾンの管理画面を見るとまさかの有効期限切れ!!!
残り6300円ぐらい残っていたのでめちゃくちゃショックでした。
なんとか復活できないかなと思いカスタマーセンターとやりとりしたら有効期限復活し、しかも10年になったのでびっくり!
今回はアマゾンギフト券の有効期限復活方法をご紹介します。
Amazonギフト券の有効期限について
Amazonギフト券の有効期限は種類によって異なります。
私たちの身近にあるカードタイプや印刷タイプ、Eメールタイプは発行日から1年。
法人向けのギフト券は2年、シートタイプは3年になります。
ですが、最近この情報が変わりました。
2017年4月24日以降に発行されたギフト券の有効期限が一律で10年になりました。
「だから10年に延長されたんだ」と納得です。
有効期限を復活させる方法
今回私の場合は5月15日で有効期限切れ。6,310円無駄になってしまいました。
これはもったいないと思い、調べたところ有効期限を復活できるとの情報を得たので早速チャレンジです。
1.Amazonのページを開ける
2.下のメニューからカスタマーサービスに連絡をクリック。(スマホも同様)
3.カスタマーサービスに連絡をクリックして該当するものをクリックしていきます。
【PCの場合】
お問い合わせの種類:プライム、その他
お問い合わせ内容:その他
詳細内容:Amazonギフト券、Amazonショッピングカート
お問い合わせ方法:電話・チャット・メールのどれか。
【スマホの場合】
カスタマーサービスへのお問い合わせ方法を電話、Eメール、チャットから選んで、その他を選び、お問い合わせ内容を打ち込んでそれぞれの流れに従いましょう。
早く済ませたいなら電話かチャットが良いでしょう。
私はPCからチャットで問い合わせました。
チャット全文
アマゾンギフト券の有効期限を復活させるにはギフト券の番号が必要とのことでしたが、マイページから確認しても伏字で書いてあり確認することができませんでした。
そのことを伝えてしばらくすると有効期限を10年に延長してくれました。きっと調べてくれたんですね。
今回限りの対応とのことだったので2回目以降はおそらく無理でしょう。
また、ネットには問題を起こしているアカウントには対応できないと書いてありました。
有効期限見事復活!
ということで有効期限が見事復活しました!
期限も2027年5月14日まで伸びています。ありがたい!
ギフト券の有効期限復活はむずかしいかなと思い諦めそうでしたが、見事復活させることができました!
だいぶ昔のギフト券の有効期限を復活させることは難しいと思いますが、私のように直近でギフト券の残高が残ったまま期限が切れてしまった方はぜひやってみてくださいね。
期限を延長するのは一回限りなのでご注意ください。
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